Reklamacje i zwroty

Masz 14 dni na zwrot

Od odebrania przesyłki masz 14 dni na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że nas o tym poinformujesz.

Jak zwrócić produkt

1. Napisz do nas na biuro@pewnadroga.pl w ciągu 14 dni od odebrania paczki.
2. Odeślij produkt na adres, który podamy w odpowiedzi.
3. Zwracamy pieniądze do 14 dni od otrzymania Twojej informacji o odstąpieniu.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Jeśli przy zamówieniu wybrałeś dostawę droższą niż nasza najtańsza forma, zwracamy koszt tej najtańszej.

Reklamacja

Jeśli produkt jest wadliwy, napisz do nas i opisz problem, najlepiej ze zdjęciem. Odpowiadamy na każde zgłoszenie i prowadzimy sprawę u dostawcy sami.

Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.